赣州旅投集团开展“如我在旅”行动,切实提高发展质效
作者: 发布时间:2025-08-01 11:57:00 来源: 责任编辑: 点击量:314
7月26日至8月1日,由集团各部门、子公司部分干职工组成的8支“夜访小分队”,用“如我在旅”暗访体验方式,在阳明路标准钟夜市街进行安全隐患排查,服务提升思考,业态体验反馈。
自全市开展“如我+”行动以来,赣州旅投集团党委坚持推动开门教育,制定“如我在旅”行动方案,梳理了“我为群众办实事”项目清单,组织召开了“找茬会”“吐槽会”等。集团主要领导、集团班子成员,各党支部、部门、子公司组织党员、干部,以普通被服务对象的身份,深入市全民健身中心、市政府机关食堂、阳明路标准钟夜市街和宋潮不夜城等集团重点项目、重点活动、重要业务场所,交叉换位体验,找安全隐患、服务槽点、办事堵点、发展金点子。
6月以来,赣旅投人在赣州“鸟巢”赣超现场,化身球迷;在全民健身中心集市,化身商户;在方特水上乐园,化身普通游客;在阳明路标准钟夜市街,化身路人甲;在酒店,化身神秘顾客;在文创店,自掏腰包购买自营产品……通过开展“如我在旅”行动,集团全员换位体验服务,“提心愿”“挑刺”“找茬”……共收集到有针对性的问题和意见建议100余条,我们把这些意见建议梳理分类,有问题整改类的,也有建言献策类的。
下一步,赣州旅投集团党委将进一步推动“如我在旅”活动常态化开展,把集团全体干部职工换位体验后的意见建议,转换为办好关键小事、加强管理能力、提升服务质量的办法,以更贴心的服务、更精准的政策、更高效的管理,努力提升“吃住行游购娱”全链条高品质体验闭环,助力集团高质量发展。