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赣州司法鉴定中心:党建引领纾民困 延时服务暖民心

作者: 发布时间:2024-10-08 17:40:00 来源: 责任编辑: 点击量:394

“没想到节假日也能做到鉴定,真是太方便了!”利用国庆假期,从省外回到赣州做鉴定的钟先生感慨道。为持续深化“鉴初心”党建品牌内涵,江西赣州司法鉴定中心推出了一系列延时服务举措,深受社会各界好评。


“5+2”随时办,安排工作人员在节假日及双休日轮值,为社会各界提供鉴定咨询、司法鉴定服务,做到“放假不打烊”,解决群众工作日没时间鉴定的问题。据不完全统计,本次“国庆”假期,中心已为200多人次提供鉴定咨询服务,办理鉴定案件130余件。





“白+黑”延时办,中心开通“24小时预约直通车”,群众通过中心微信公众号、官网简单预约,便能享受24小时鉴定服务,为非工作时间有鉴定需求的群众提供便利。同时,针对公检法部门送检样品做到24小时随到随接,全力确保样品安全。今年以来,已为公检法部门提供“随到随办”服务1800余次。



“1+1”暖心办,实行鉴定资料及注意事项一次性告知,解决群众因鉴定资料不齐来回跑路的问题。通过线上评价、电话回访等方式,开展一次服务满意度调查,开门纳谏、广听民意,切实补短板、强弱项、提质效。此外,推行“1+1”青蓝结对工程,互帮互促,摆脱紧盯司法鉴定意见书30个工作日内出具的“温床”思想,树立“鉴定人多花点时间,让群众少等点时间”的服务理念,做到应快尽快、能快则快,对一般性鉴定案件在3个工作日内出具意见书,减少群众的等待时间,让群众更舒心、更暖心。


下一步,鉴定中心将坚持以党建为引领,牢固树立“鉴定为民”服务理念,紧盯改革发展中的难点、堵点,着力培育和发展“新质鉴定力”,努力让人民群众在每一起司法鉴定案件中感受到公平正义。

作者:李忠宏

编辑:熊城辉

审核:周善汉 李蓉

终审:蔡粲